先日、リスクマネジメント委員会による

苦情対策、クレームに対する勉強会を行いました。

 

クレームに対するイメージから入り、




・苦情、クレームに対する心構え

・してはいけない5つの態度


・必要なマナーの基本 

などを座学で振り返りました





勉強会の後半には実際にあったクレームに対する

事例検討をグループワークにて意見交換を行い

より深く学べる機会となりました。








Related

関連記事

  • 2015/6/1

    リスクマネジメント委員会

  • 2014/9/2

    はじめての花火大会

  • 2025/9/22

    車椅子再発見プロジェクト

New

新着記事

  • 2026/1/6

    明けましておめでとうございます!

  • 2026/1/6

    ふじいでら神社へようこそお参り

  • 2026/1/1

    🎊✨新年のご挨拶✨🎊

ブログTOP

Contact

施設やサービスについてご不明な点がございましたら
こちらからお問い合わせください。