2011/4/27
喫茶開店
先月、デイサービスのご利用者が急遽されました。
そのご家族様から
「遺影の候補が何枚かあった中から、サンビラデイサービスでお誕生日にいただいた写真を起用させて貰いました。一番いい笑顔だった。楽しんでたようです。」と言って頂くことが出来ました
満足のいくサービスが提供出来ているのかと自問自答する日々・・・
このようなお言葉を頂くとすごく有り難くもあり、もったいなくもあり。涙が出そうです
こちらこそ、ご本人様だけでなくご家族様とも共に在ることが出来たことを喜びと感じ感謝いたします。
心よりご冥福をお祈り申し上げます
先日も、ご利用者様から
「作品を、ひとつひとつ丁寧に仕上げてくれて綺麗に飾ってくれてうれしい。」
別の方からは、
「食事が、ボリュームたっぷりで旨い。」
「デイに行くのが楽しみ。」
などのお言葉を頂き、嬉しい限りです。
当たり前のことを当たり前にしていることをこんなにも喜んで頂けるなんて・・・。
これからもひとつひとつのことを丁寧に実行しよう。と改めて思いました。
「ありがとう。」の言葉って魔法の言葉
有難うと言われると「ありがとう。」と返したくなる。
心がホッと・・・笑顔になる
だから
有難うと言われたくて、先に「ありがとう。」って言おう
笑顔を見たいから、こちらから笑顔を向けよう
心ない言葉を浴びせられたら・・・心が折れそう・・・悲しい
心ない言葉を聞いたら・・・心が痛い・・・辛い
だから
心をこめて、ありがとうの気持ちを込めて、笑顔を添えて、挨拶しよう。会話しよう。
心のこもった言葉や笑顔は、相手だけでなく周囲の者も明るくしてくれる。楽しくさせてくれる。安心させてくれる。
「ありがとう」は感謝の気持ち。感謝の現れ。
今日もサンビラこうべの職員は、元気な挨拶と笑顔そして感謝の言葉を忘れません
満足のいくサービスが提供出来ているのかと自問自答する日々・・・
このようなお言葉を頂くとすごく有り難くもあり、もったいなくもあり。涙が出そうです
こちらこそ、ご本人様だけでなくご家族様とも共に在ることが出来たことを喜びと感じ感謝いたします。
心よりご冥福をお祈り申し上げます
先日も、ご利用者様から
「作品を、ひとつひとつ丁寧に仕上げてくれて綺麗に飾ってくれてうれしい。」
別の方からは、
「食事が、ボリュームたっぷりで旨い。」
「デイに行くのが楽しみ。」
などのお言葉を頂き、嬉しい限りです。
当たり前のことを当たり前にしていることをこんなにも喜んで頂けるなんて・・・。
これからもひとつひとつのことを丁寧に実行しよう。と改めて思いました。
「ありがとう。」の言葉って魔法の言葉
有難うと言われると「ありがとう。」と返したくなる。
心がホッと・・・笑顔になる
だから
有難うと言われたくて、先に「ありがとう。」って言おう
笑顔を見たいから、こちらから笑顔を向けよう
心ない言葉を浴びせられたら・・・心が折れそう・・・悲しい
心ない言葉を聞いたら・・・心が痛い・・・辛い
だから
心をこめて、ありがとうの気持ちを込めて、笑顔を添えて、挨拶しよう。会話しよう。
心のこもった言葉や笑顔は、相手だけでなく周囲の者も明るくしてくれる。楽しくさせてくれる。安心させてくれる。
「ありがとう」は感謝の気持ち。感謝の現れ。
今日もサンビラこうべの職員は、元気な挨拶と笑顔そして感謝の言葉を忘れません