2019/1/28
H31.1 お誕生日メニュー
を振る舞うことができ、とても嬉しく、皆様には本当に感謝しています。
今年は『サービスの質の向上』。
粟生逢花苑の基本理念のひとつ、『同じ目の高さで花に逢う』の実践に
向けて努力していきたいと考えています。
そのためには、職員個々人の意識向上と知識・技術の向上はもちろんの
こと、ご利用者・ご家族とのコミュニケーションの場をこれまで以上に多く
持つ事、職員が働きやすい環境に少しでも近づけていく事も、私達の大切な
役割だと考えています。
基本的なことですが、気持ちの良い挨拶、笑顔の応対、報告・連絡・相談等、
当たり前のことが当たり前にできる施設となるよう、そしてそれ以上に逢花苑の
ご利用者が安心して生活して頂けるよう、そして利用して頂けるよう、これまで
以上に努力していきたいと考えています。
どうぞ、本年もよろしくお願い申し上げます。