2024.04.01

★★今年度も宜しくお願い致します★★

やまさき白寿園 事務所 お知らせ 

今日は4月1日、今日から新しい年度が始まります。

 

やまさき白寿園の「運営」からみると今日がお正月の様なかんじです。

澄み切った青空の下、園庭の桜も開花が進み清々しいスタートとなりました。

 

 

前年度も色んなことがありました。

コロナに苦しんだこともありました。

コロナの扱いは前年5月に第5類感染症に変更になりましたが、

一度園内で集団感染が発生してしまうとやはり対応に追われ、

てんやわんやでした。

多数のご利用者様、ご家族様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい

申し訳ありませんでした。

それでも、この2~3年でコロナ対応についてのノウハウも習得し、

感染拡大防止策を作って研修を重ねたせいか、

以前よりは小さなクラスターに抑えることができました。

 

また、ご利用者様やご家族様から、色んなお叱りや苦情もいただきました。

反省することも山積みです。言葉が足りなかったり、ちょっとした配慮が

できなくて、私たちの考えや想いをきちんとお伝え出来ずに不信感を

持たせてしまったり、つらい思いをさせてしまったこともあり、

本当に申し訳のないことでした。

 

勿論、ありがたい感謝の言葉も沢山いただきましたが、

耳の痛い言葉、叱責に真摯に向き合うことで

次のステップにつなげていこうと思います。

 

どうぞ今年度も宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

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