2011/7/27
土用の丑の日のお昼ご飯
人権委員会の内部研修を行いました
今回の研修内容は、苦情報告の振り返りを
行いました。どのような苦情が寄せられ、
どうしてこうなったのか
など
実際にあった事例をあげて研修を行いました。
その後どのように改善されているのか？を
新たに報告をしました。
人権委員会の内容は幅広く、難しい分野ですが
職員もたくさん参加してくれました
出来るだけ多くの職員に参加してもらえるよう
２日間に渡り実施しました
委員会での活動
が、よりご利用者様にとって
快適で安全な生活になればと思います